Настоящие условия регулируют отношения между покупателем и продавцом (ИП, зарегистрированным в Грузии) при заказе питьевых рогов (канци) ручной работы, оправленных в серебро или мельхиор. Предметом договора является изготовление и передача в собственность покупателю изделия, описанного на странице товара, включая подарочную подставку из дерева.

Продавец обязуется выполнить заказ в соответствии с выбранными характеристиками: материал рога (буйвол или тур), тип оправы (серебро 925-й пробы или мельхиор), вариант чеканки (виноградная лоза, сцены охоты, традиционный орнамент).

Продавец обязуется

• Изготовить изделие из натурального рога, прошедшего дезинфекцию и многоступенчатую полировку.
• Нанести безопасное внутреннее покрытие, допускающее контакт с пищевыми жидкостями (вино, чача).
• Упаковать рог в подарочную коробку с деревянной подставкой.
• Передать заказ в согласованный срок (от 14 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности чеканки).

Покупатель обязуется

• Предоставить точные контактные данные и адрес доставки.
• Оплатить заказ в полном объёме согласно выставленному счёту.
• Принять изделие в течение 5 рабочих дней с момента уведомления о готовности.

Продавец не несёт ответственности за естественные изменения цвета и текстуры натурального рога, происходящие со временем под воздействием света и влаги. Рекомендуется хранить изделие в сухом месте, избегая прямых солнечных лучей.

Продавец не отвечает за повреждения, возникшие в результате механического воздействия (падение, удар) или неправильного ухода (мытьё в посудомоечной машине, использование абразивных средств).

Максимальная сумма ответственности продавца ограничивается стоимостью конкретного изделия, указанной в заказе. Продавец не компенсирует косвенные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред.

Покупатель вправе отказаться от заказа на этапе подтверждения (до начала изготовления) без штрафных санкций. После начала работ по чеканке отмена возможна только с удержанием фактически понесённых расходов (стоимость материала и 30% от цены работы мастера).

Продавец вправе аннулировать заказ в одностороннем порядке при отсутствии оплаты в течение 10 рабочих дней после выставления счёта. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия публикуется на странице policy.html. Покупатель обязуется самостоятельно проверять обновления перед оформлением нового заказа.

Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации. Если покупатель не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от размещения заказов.

По всем вопросам, связанным с исполнением договора, претензиям и предложениям обращайтесь по адресу: info@kentranslations.com или по телефону (103) 09 40 94. Юридический адрес: რუსთაველის ქ. #73.

Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 14 рабочих дней с момента получения.